AGB der UNIV AG

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der UNIV AG gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen der UNIV AG. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der UNIV AG geschäftliche Beziehungen pflegt.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die UNIV AG hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.univ.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei der UNIV AG bezogen werden.

 

 

Die Informationen zu unseren Dienstleistungen und über die im UNIV-Webshop oder auf der UNIV-Webseite gezeigten Produkte stellt die UNIV AG möglichst klar zusammen. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers handelt. Zum Beispiel für die Markennamen, Herstellergarantie, Produktebeschreibung, sind immer die Angaben des Herstellers selbst massgebend. Die UNIV AG ist bestrebt, die Angaben der Hersteller korrekt abzubilden, kann dafür aber keine Gewähr leisten.

 

 

Dienstleistungen, Produkte und Preise, die im UNIV-Webshop oder auf der UNIV-Webseite publiziert werden, gelten als Angebot. Dieses Angebot gilt jedoch immer vorbehältlich der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe von Seiten des Herstellers oder der UNIV AG.

Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den UNIV-Webshop, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt.
Das Eintreffen einer Webshop-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung oder Vorkasserechnung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung oder Vorkasserechnung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist, bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei der UNIV AG eingetroffen ist und somit der Vertrag gemäss den Bedingungen der Liefermöglichkeit zustande gekommen ist.

 

 

Alle Preise gelten, wenn nichts Anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, vorgezogener Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben.

 

 

Die UNIV AG legt Wert darauf, die Lieferangaben sorgfältig und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern.

Eintreten einer Lieferunmöglichkeit:
Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. Falls eine Lieferung seitens der UNIV AG nicht möglich ist, wird der Vertrag aufgelöst und der Kunde informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist die UNIV AG zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

 

 

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind im UNIV-Webshop publiziert. Die UNIV AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der UNIV AG. Der Kunde räumt der UNIV AG das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

 

 

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde der UNIV AG unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und die UNIV AG kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen an den Kunden einstellen. Die UNIV AG kann ab der 1. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung in Höhe von CHF 20.00 pro Mahnung erheben. Das Recht, offene Forderungen an ein Inkassobüro abzutreten liegt bei der UNIV AG und gilt als zugesichert.

 

 

Bestellungen sind verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet.

Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen der UNIV AG möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt. Je nachdem ist die mögliche Rücknahme kostenlos, gegen eine Umtriebs-Entschädigung, oder gar nicht möglich. Die Anfrage für eine Stornierung ist per Telefon oder per E-Mail anzufragen.

Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb einer ihm gesetzten Nachfrist von fünf Arbeitstagen (Datum des Poststempels) nicht abnimmt, kann die UNIV AG den Vertrag auflösen (stornieren) und Schadensersatz von 20% des Bestellwertes oder mindestens CHF 60.00 inklusive allfällige Transportaufwendungen wegen Nichterfüllung verlangen.

Im Falle einer Lieferverzögerung seitens UNIV AG, steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet die UNIV AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

 

 

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Als Lieferkosten verrechnet die UNIV AG die im Bestellprozess angegebenen und aufgeführten Versandkosten.

 

 

Der Kunde hat ausgelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind der UNIV AG unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Abholung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht Nutzen oder in Betrieb nehmen.

 

 

Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Vereinbarung mit Begründung und in der Originalverpackung angenommen. Artikel, Waren, welche bereits benutzt wurden sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgenommen. Bei Rücksendungen ist der Sendung eine Kopie des Kaufbeleges beizulegen. Spezialanfertigungen und Waren, die die UNIV AG nicht im Lagersortiment führt, können nicht zurückgenommen werden. Die UNIV AG behält sich vor, für Umtriebe und Instandstellung, den Betrag der Rückvergütung entsprechend zu kürzen. Nach erfolgter Prüfung durch den Wareneingang erstattet die UNIV AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück, abzüglich der Kosten für Umtriebe und Instandstellung.

 

 

Rücksendungen von Produkten, erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken.

Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann die UNIV AG die Kosten für die Prüfung, der Rücksendung oder der Entsorgung dem Kunden verrechnen.

 

 

Es gilt stets die jeweilige Gewährleistungsfrist der Lieferanten ab Lieferdatum, wobei die UNIV AG die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen.
Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen.

Bei Verschleissteilen, Leuchtmittel, Batterien und Akkus bedingt die UNIV AG die Gewährleistung vollständig weg.

 

 

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.

 

 

Mit der Akzeptanz der AGB wird automatisch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert.

 

 

Gerichtsstand ist Zürich. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht wobei das UN-kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.